Hình thức thanh toán

PetCare hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để khách hàng dễ đặt dịch vụ, mua sản phẩm hoặc thanh toán đơn giao hàng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Khách hàng có thể thanh toán bằng một trong các hình thức sau:

• Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng.
• Thanh toán khi nhận hàng với các đơn giao phù hợp.
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp theo thông tin tài khoản được PetCare cung cấp khi xác nhận đơn.
• Thanh toán qua mã VietQR nếu được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
• Thanh toán trực tuyến qua cổng hoặc ví điện tử trong trường hợp kênh bán hàng hỗ trợ.

Bảo mật thông tin thanh toán

PetCare chỉ sử dụng thông tin thanh toán để xác nhận đơn hàng, đối chiếu giao dịch và hỗ trợ khách hàng khi có phát sinh.

Với các hình thức thanh toán qua cổng của bên thứ ba, giao dịch được xử lý bởi hệ thống thanh toán tương ứng. PetCare không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cá nhân qua tin nhắn.

Lưu ý khi thanh toán

• Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền, nội dung chuyển khoản và thông tin người nhận trước khi xác nhận giao dịch.
• Với chuyển khoản ngân hàng, đơn hàng chỉ được xác nhận khi PetCare ghi nhận giao dịch thành công.
• Nếu chuyển sai số tiền, chuyển trùng giao dịch hoặc gặp lỗi khi thanh toán, vui lòng liên hệ hotline 0975 135 036 để được hỗ trợ đối chiếu.
• Với thanh toán khi nhận hàng, khách hàng nên chuẩn bị đúng số tiền cần thanh toán để quá trình giao nhận nhanh hơn.

Hỗ trợ thanh toán

Nếu cần kiểm tra trạng thái thanh toán hoặc cần nhận lại thông tin chuyển khoản, khách hàng có thể gọi hotline 0975 135 036 hoặc nhắn Zalo cho PetCare.