Tại Sao Chó Hay Gặm Đồ Đạc? Nguyên Nhân Thực Sự Và Cách Khắc Phục

Tóm Tắt Nhanh

• Chó hay gặm đồ đạc thường do mọc răng, buồn chán, lo âu chia ly, thiếu vận động hoặc chưa được hướng dẫn đồ nào được phép gặm.
• Gặm đồ không chỉ là “hư”. Đây là hành vi có nguyên nhân, cần xử lý bằng quản lý môi trường và huấn luyện dương tính.
• Nếu chó nuốt vải, nhựa, gỗ, kim loại hoặc có nôn, đau bụng, bỏ ăn, cần đưa đi khám ngay.
• Cách hiệu quả nhất là chặn tiếp cận đồ nguy hiểm, tăng vận động, dùng đồ gặm phù hợp và thưởng đúng lúc.
• Không phạt sau khi sự việc đã xảy ra. Chó không hiểu lý do bị mắng, và lo âu có thể nặng hơn.

Nhiều người nuôi đưa chó đến phòng khám với cùng một câu hỏi: “Tại sao chó của tôi cứ gặm giày, chân bàn, dây điện dù đã bị mắng nhiều lần?”. Đây là một hành vi rất thường gặp, nhưng nguyên nhân phía sau không giống nhau ở mọi chó.

Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt chó gặm đồ vì mọc răng, buồn chán, lo âu hay bệnh lý, đồng thời hướng dẫn cách khắc phục theo hướng an toàn và bền vững.

Chó Gặm Đồ Đạc - Có Đáng Lo Không?

Chó dùng miệng để khám phá thế giới. Với chó con, gặm là một phần bình thường của quá trình phát triển. Với chó trưởng thành, gặm cũng có thể là cách giải tỏa năng lượng, giảm căng thẳng hoặc tìm việc để làm khi bị bỏ một mình quá lâu.

Gặm đồ là tín hiệu cần tìm nguyên nhân, không chỉ là hành vi “hư”.

Điều đáng lo không nằm ở việc “chó có gặm hay không”, mà là chó gặm thứ gì, tần suất ra sao và có nuốt dị vật không.

Theo Merck Veterinary Manual, hành vi phá hoại ở chó cần được đánh giá trong bối cảnh tuổi, môi trường sống, mức vận động, tình trạng lo âu và các thay đổi trong gia đình. Nói cách khác, cùng là gặm ghế, nhưng một chó con 4 tháng tuổi và một chó trưởng thành 5 tuổi mới bắt đầu phá đồ cần hai hướng xử lý khác nhau.

Một điểm nhiều người nuôi hiểu sai là nghĩ chó gặm đồ để “trả thù”. Chó không lập kế hoạch trả đũa theo cách con người thường tưởng tượng. Phần lớn trường hợp là phản ứng với nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc cảm xúc chưa được điều chỉnh.

Nếu chó của bạn còn nhỏ, hãy đọc thêm bài về cún con mọc răng để hiểu giai đoạn này thường kéo dài bao lâu và khi nào cần khám răng miệng.

7 Nguyên Nhân Thường Gặp Khi Chó Hay Gặm Đồ Đạc

Không nên sửa hành vi trước khi hiểu nguyên nhân. Nếu chọn sai hướng, bạn có thể làm chó căng thẳng hơn hoặc bỏ sót bệnh lý cần điều trị.

Thời điểm và hoàn cảnh gặm đồ thường gợi ý nguyên nhân chính.

Các nguyên nhân thường gặp bao gồm:

Nguyên Nhân 1: Chó Con Mọc Răng Và Ngứa Nướu

Chó con thường bắt đầu thay răng sữa trong khoảng 3-6 tháng tuổi. Giai đoạn này nướu có thể căng, ngứa và hơi khó chịu, khiến chó muốn gặm đồ cứng hoặc dai để giảm cảm giác này.

Bạn có thể thấy chó nhai dép, chân ghế, thảm, mép giường hoặc bất cứ vật gì vừa miệng. Đây là lý do chó con cần đồ gặm an toàn, không quá cứng và không dễ vỡ vụn.

Theo VCA Animal Hospitals, đồ nhai quá cứng có thể làm tăng nguy cơ nứt răng, đặc biệt nếu vật đó cứng đến mức móng tay người không thể ấn lõm nhẹ. Với chó con, điều này càng cần thận trọng.

Nguyên Nhân 2: Thiếu Vận Động Thể Chất

Một chó có nhiều năng lượng nhưng ít được đi dạo, chơi kéo co, tìm đồ ăn hoặc huấn luyện ngắn sẽ tự tìm việc để làm. Gặm đồ là một hoạt động dễ tiếp cận, có phần thưởng ngay lập tức và giúp tiêu hao năng lượng.

Điều này thường gặp ở các giống năng động như Poodle, Corgi, Husky, Alaska, Golden Retriever, Labrador hoặc chó ta trẻ tuổi. Tuy nhiên, bất kỳ chó nào cũng có thể phá đồ nếu lịch sinh hoạt quá nghèo nàn.

Vận động không chỉ là đi vệ sinh quanh nhà 5 phút. Phần lớn chó cần kết hợp đi dạo, đánh hơi, chơi tương tác và bài tập trí não phù hợp với tuổi.

Nguyên Nhân 3: Buồn Chán Và Thiếu Kích Thích Trí Não

Có những chó được ăn đủ, ngủ đủ, nhưng cả ngày gần như không có việc gì để làm. Khi đó, gặm đồ trở thành “trò chơi tự tạo”.

Bạn có thể nhận ra nhóm này qua các dấu hiệu: chó phá đồ khi ở nhà lâu, ít phá khi được chơi nhiều, hay lục thùng rác, kéo khăn, cắn gối hoặc tha đồ chạy quanh nhà.

Chó cũng có thể biểu hiện giảm hứng thú, ngủ nhiều bất thường hoặc ít tương tác. Bài nhận biết chó bị chán nản sẽ giúp bạn phân biệt buồn chán đơn thuần với thay đổi cảm xúc kéo dài.

Một khuyến nghị thực tế là thay vì đưa 10 món đồ chơi cùng lúc, hãy xoay vòng 2-3 món mỗi ngày. Chó thường hứng thú hơn với đồ “mới xuất hiện lại” so với đồ nằm sẵn trên sàn cả tuần.

Nguyên Nhân 4: Lo Âu Chia Ly

Lo âu chia ly là tình trạng chó căng thẳng rõ rệt khi bị tách khỏi người gắn bó. Chó có thể gặm cửa, cào tường, phá rèm, cắn khung cửa hoặc gặm đồ có mùi của người nuôi như giày, áo, chăn.

Điểm khác biệt là hành vi thường xảy ra khi bạn rời nhà hoặc chuẩn bị rời nhà. Một số chó còn sủa dai dẳng, rên, đi vệ sinh trong nhà, chảy nước dãi nhiều hoặc cố thoát khỏi khu vực nhốt.

ASPCA mô tả lo âu chia ly là một trong những nguyên nhân phổ biến của hành vi phá hoại khi chó ở một mình. Đây không phải lỗi “không nghe lời”, mà là phản ứng hoảng sợ hoặc căng thẳng quá mức.

Nếu nghi ngờ nguyên nhân này, hãy đọc thêm về dấu hiệu căng thẳng ở chó trước khi áp dụng các biện pháp nhốt chuồng hoặc để chó một mình lâu hơn.

Nguyên Nhân 5: Chưa Được Dạy Đồ Nào Được Phép Gặm

Với chó, giày da, chân bàn gỗ và đồ gặm cao su đều có thể là “vật nhai được” nếu không được hướng dẫn. Chó không tự hiểu đồ nào đắt tiền, đồ nào nguy hiểm hoặc đồ nào thuộc về người.

Đây là lý do huấn luyện phải đi kèm quản lý môi trường. Nếu bạn để dây sạc, dép, tất, đồ chơi trẻ em và xương gặm nằm chung trên sàn, chó rất dễ chọn sai.

Điều quan trọng là bắt chó làm đúng dễ hơn bắt chó không được làm sai. Hãy cất đồ cấm, cung cấp đồ được phép gặm và thưởng ngay khi chó chọn đúng.

Nguyên Nhân 6: Tìm Sự Chú Ý Từ Người Nuôi

Một số chó học được rằng chỉ cần tha dép hoặc gặm chân bàn, người nuôi sẽ lập tức chạy đến, la lên, giằng lại hoặc đuổi theo. Với chó, đây vẫn là tương tác.

Nếu chó ít được chơi chủ động trong ngày, sự chú ý tiêu cực vẫn có thể trở thành phần thưởng. Hành vi vì thế lặp lại.

Trong trường hợp này, bạn cần tăng thời gian tương tác đúng lúc chó bình tĩnh, đồng thời tránh biến mỗi lần chó cắn đồ thành một trò rượt đuổi.

Nguyên Nhân 7: Đau, Buồn Nôn, Rối Loạn Tiêu Hóa Hoặc Pica

Pica là hành vi ăn hoặc nhai các vật không phải thức ăn như vải, nhựa, đất, đá, giấy, gỗ. Đây có thể liên quan đến rối loạn tiêu hóa, đau miệng, thiếu hụt dinh dưỡng, stress hoặc vấn đề hành vi.

Nếu chó không chỉ gặm mà còn nuốt đồ, nguy cơ tắc ruột là rất nghiêm trọng. Dây vải, tất, đồ nhựa, lõi bắp, xương nấu chín và mảnh gỗ đều có thể gây tổn thương đường tiêu hóa.

Theo kinh nghiệm lâm sàng, chó trưởng thành đột ngột bắt đầu gặm phá hoặc ăn đồ lạ cần được kiểm tra sức khỏe trước khi kết luận là “hư”. Bạn có thể tham khảo thêm bài phân biệt hành vi bình thường để biết khi nào hành vi cần được xem là dấu hiệu bệnh lý.

Khi Nào Gặm Đồ Là Dấu Hiệu Khẩn Cấp?

Gặm đồ trở thành tình huống khẩn cấp khi chó có nguy cơ nuốt dị vật, điện giật, ngộ độc hoặc tắc ruột. Đây là phần bạn không nên chờ “theo dõi thêm vài ngày”.

Đặc biệt, dây điện là rủi ro rất lớn. Chó cắn dây đang cắm điện có thể bị bỏng miệng, khó thở, rối loạn nhịp tim hoặc tử vong.

Các vật cần được cất khỏi tầm với của chó bao gồm:

• Dây điện và dây sạc: Nguy cơ điện giật, bỏng miệng và cháy nổ.
• Tất, khăn, đồ vải nhỏ: Dễ gây tắc ruột nếu chó nuốt.
• Xương nấu chín: Có thể vỡ sắc, gây thủng hoặc tắc đường tiêu hóa.
• Đồ nhựa cứng: Mảnh vỡ có thể làm tổn thương miệng và ruột.
• Thuốc, hóa chất, pin: Nguy cơ ngộ độc nặng, cần xử lý thú y ngay.
• Đồ có xylitol: Kẹo cao su hoặc một số sản phẩm không đường có thể rất nguy hiểm cho chó.

AVMA khuyến nghị người nuôi cần liên hệ bác sĩ thú y hoặc trung tâm độc chất thú y khi thú cưng ăn phải chất độc, thuốc của người hoặc vật thể nguy hiểm. Với dị vật đường tiêu hóa, thời gian xử lý càng sớm thì tiên lượng càng tốt.

Chẩn Đoán Tại Phòng Khám Thú Y

Không phải mọi chó gặm đồ đều cần xét nghiệm. Nhưng nếu hành vi xuất hiện đột ngột, tăng nhanh, kèm nôn, tiêu chảy, sụt cân, hôi miệng, đau khi nhai hoặc ăn đồ lạ, bác sĩ thú y cần kiểm tra.

Khám thường bắt đầu từ hỏi bệnh sử. Bác sĩ sẽ hỏi chó bao nhiêu tuổi, gặm lúc nào, gặm gì, có nuốt không, có ở một mình không, lịch vận động ra sao và gần đây có thay đổi môi trường sống không.

Sau đó là khám miệng, răng, bụng, tình trạng mất nước và phản ứng đau. Nếu nghi ngờ dị vật, bác sĩ có thể chỉ định chụp X-quang, siêu âm hoặc xét nghiệm máu tùy trường hợp.

Bệnh viện Thú y thuộc Học viện Nông nghiệp Việt Nam và các cơ sở thú y đào tạo tại Việt Nam đều nhấn mạnh vai trò của thăm khám trực tiếp khi chó có biểu hiện đau, nôn, bỏ ăn hoặc nghi nuốt dị vật. Đây là những tình huống không nên xử lý chỉ bằng mẹo tại nhà.

Cách Khắc Phục Chó Hay Gặm Đồ Đạc Tại Nhà

Cách sửa hiệu quả không phải là mắng thật to. Bạn cần thiết kế lại môi trường để chó ít có cơ hội sai, rồi dạy hành vi đúng bằng phần thưởng.

Không có một mẹo duy nhất phù hợp với mọi nguyên nhân gặm đồ.

Bước 1: Cất Đồ Nguy Hiểm Và Giảm Cơ Hội Phá Đồ

Trong 2-4 tuần đầu sửa hành vi, hãy coi nhà bạn như môi trường huấn luyện. Giày, tất, dây sạc, điều khiển, đồ chơi trẻ em và thùng rác cần được cất khỏi tầm với.

Nếu không thể giám sát, hãy dùng khu vực an toàn như phòng nhỏ, cũi phù hợp, hàng rào quây hoặc dây dắt trong nhà dưới sự quan sát. Mục tiêu là ngăn chó luyện tập hành vi sai thêm hàng chục lần mỗi ngày.

Đây là nguyên tắc rất quan trọng: hành vi càng được lặp lại, càng khó sửa.

Bước 2: Cung Cấp Đồ Gặm Phù Hợp

Chó cần được gặm, nhưng cần gặm đúng thứ. Bạn có thể chọn đồ cao su bền, đồ nhai mềm vừa phải, đồ chơi nhồi thức ăn hoặc xương gặm an toàn dành cho chó.

Với chó phá đồ vì buồn chán, đồ chơi giải tán cho chó có thể giúp chuyển hướng năng lượng sang hoạt động phù hợp hơn. Hãy chọn kích thước đủ lớn để chó không nuốt được và kiểm tra thường xuyên khi đồ chơi bị rách, nứt hoặc bong mảnh.

Không nên dùng giày cũ, khăn cũ hoặc tất cũ làm đồ chơi. Chó khó phân biệt đồ cũ được phép gặm với đồ mới không được phép gặm.

Bước 3: Dạy Lệnh “Nhả Ra” Và “Đổi Đồ”

Lệnh “nhả ra” nên được dạy bằng trao đổi, không phải giằng khỏi miệng. Khi chó đang giữ món ít giá trị, đưa phần thưởng ngon hơn sát mũi, nói “nhả ra”, đợi chó thả vật rồi thưởng ngay.

Sau vài buổi, chó học rằng nhả đồ không làm mất tất cả, mà còn có lợi. Đây là nền tảng an toàn khi chó nhặt phải vật nguy hiểm.

Bạn cũng có thể dùng dụng cụ huấn luyện chó như túi đựng thưởng, clicker hoặc dây dắt tập luyện để thưởng đúng thời điểm. Điểm mấu chốt vẫn là kỹ thuật và sự nhất quán, không phải mua thật nhiều dụng cụ.

Bước 4: Tăng Vận Động Và Bài Tập Trí Não

Một lịch sinh hoạt tốt thường giảm hành vi phá đồ rõ rệt. Với nhiều chó, 10 phút huấn luyện tìm đồ ăn còn làm chúng mệt lành mạnh hơn 10 phút chạy tự do không mục tiêu.

Bạn có thể áp dụng các hoạt động sau:

• Đi dạo có đánh hơi: Cho chó ngửi có kiểm soát, không chỉ kéo đi thật nhanh.
• Tìm hạt trong khăn hoặc thảm ngửi: Giúp chó dùng mũi và tập trung.
• Tập lệnh ngắn 3-5 phút: Ngồi, nằm, chờ, nhả ra, về chỗ.
• Đồ chơi nhồi thức ăn: Tăng thời gian ăn và giảm buồn chán.
• Chơi kéo co có luật: Bắt đầu, dừng và nhả theo tín hiệu.

AAHA Canine Life Stage Guidelines nhấn mạnh chăm sóc phòng ngừa cho chó cần bao gồm cả tư vấn hành vi, môi trường sống và vận động phù hợp từng giai đoạn tuổi. Hành vi tốt hiếm khi đến từ may mắn, mà đến từ nếp sống được thiết kế đúng.

Bước 5: Không Phạt Sau Khi Chó Đã Gặm Xong

Nếu bạn về nhà và thấy ghế bị gặm từ 2 giờ trước, việc mắng chó lúc đó không giúp chó hiểu hành vi nào sai. Chó có thể cúi đầu, tránh mắt hoặc cụp tai vì phản ứng với giọng của bạn, không phải vì “biết lỗi” theo nghĩa con người.

Phạt muộn còn có thể khiến chó sợ người nuôi trở về nhà. Với chó có lo âu chia ly, điều này làm vấn đề nặng hơn.

Hãy dọn đồ trong im lặng, ghi lại hoàn cảnh xảy ra và điều chỉnh môi trường cho lần sau. Cách làm này nghe ít kịch tính, nhưng hiệu quả hơn.

Điều Trị Theo Từng Nguyên Nhân

Nếu chó con mọc răng, trọng tâm là đồ gặm an toàn, giảm tiếp cận đồ cấm và kiểm tra răng nếu có chảy máu nhiều, hôi miệng nặng hoặc răng sữa không rụng đúng lúc.

Nếu chó buồn chán, tăng vận động và bài tập trí não thường là nền tảng. Bạn nên bắt đầu bằng lịch cố định trong 14 ngày, sau đó đánh giá lại tần suất phá đồ.

Nếu chó lo âu chia ly, cần tập rời nhà theo mức rất nhỏ. Ví dụ, cầm chìa khóa rồi ngồi xuống, mở cửa rồi đóng lại, ra ngoài 5-10 giây rồi quay vào khi chó vẫn còn bình tĩnh. Trường hợp nặng nên có bác sĩ thú y hoặc chuyên gia hành vi thú y hỗ trợ.

Nếu chó có pica hoặc nghi bệnh lý, không cố huấn luyện trước khi khám. Điều trị có thể liên quan đến kiểm tra răng miệng, tiêu hóa, dinh dưỡng, đau mạn tính hoặc can thiệp hành vi chuyên sâu.

Điều đáng nhớ là: sửa hành vi gặm đồ không bắt đầu từ câu “làm sao cho chó sợ”, mà bắt đầu từ câu “nhu cầu nào của chó đang chưa được đáp ứng?”.

Phòng Ngừa Chó Gặm Phá Tái Diễn

Phòng ngừa tốt nhất là tạo thói quen đúng trước khi chó tự tìm thói quen sai. Điều này đặc biệt quan trọng trong 3 tháng đầu sau khi đón chó về nhà.

Hãy đặt lịch sinh hoạt có thể đoán trước: giờ ăn, giờ đi vệ sinh, giờ đi dạo, giờ chơi và giờ nghỉ. Chó ổn định hơn khi môi trường có nhịp đều.

Bạn cũng nên chuẩn bị nhiều tầng an toàn trong nhà. Dây điện nên được luồn gọn, thùng rác có nắp, giày dép để trong tủ, đồ trẻ em cất riêng và cửa phòng nguy hiểm luôn đóng.

Với chó ở căn hộ hoặc nhà phố tại Việt Nam, thời tiết nóng ẩm có thể làm chó ít được ra ngoài hơn, nhất là vào buổi trưa. Hãy ưu tiên đi dạo sáng sớm hoặc chiều mát, đồng thời bổ sung trò chơi trong nhà vào ngày mưa hoặc nắng nóng.

Đưa Thú Cưng Đến Bác Sĩ Thú Y NGAY Nếu:

• Chó nuốt tất, vải, nhựa, gỗ, kim loại, pin, thuốc hoặc bất kỳ vật sắc nhọn nào.
• Chó nôn nhiều hơn 2 lần trong 6 giờ, nôn khan liên tục hoặc bụng căng đau.
• Chó bỏ ăn quá 24 giờ, lờ đờ, sốt trên 39,5°C hoặc có dấu hiệu mất nước.
• Chó rặn đi ngoài nhưng không ra phân, hoặc không đi đại tiện hơn 48 giờ sau khi nghi nuốt dị vật.
• Chó cắn dây điện và có bỏng miệng, ho, khó thở, run rẩy hoặc yếu đột ngột.
• Hành vi gặm phá xuất hiện đột ngột ở chó trưởng thành, nhất là khi kèm sụt cân hoặc thay đổi tính khí.

Câu Hỏi Thường Gặp

Chó con mấy tháng thì hết gặm đồ?

Phần lớn chó con giảm gặm do mọc răng sau khoảng 6-7 tháng tuổi, khi răng vĩnh viễn đã mọc gần hoàn chỉnh. Tuy nhiên, nếu chó đã quen gặm giày, ghế hoặc dây điện, hành vi có thể tiếp tục vì đã trở thành thói quen. Bạn vẫn cần quản lý môi trường và dạy đồ nào được phép gặm.

Có nên dùng bình xịt chống cắn đồ cho chó không?

Bình xịt vị đắng có thể hỗ trợ trong một số trường hợp, nhưng không nên xem là giải pháp chính. Nhiều chó vẫn gặm dù có vị đắng, hoặc chuyển sang món khác. Hiệu quả bền hơn đến từ việc cất đồ cấm, cung cấp đồ gặm phù hợp và thưởng khi chó chọn đúng.

Chó gặm đồ khi ở một mình có phải lo âu chia ly không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Chó có thể gặm đồ khi ở một mình vì buồn chán, thiếu vận động hoặc vì đồ quá hấp dẫn. Lo âu chia ly thường đi kèm sủa dai dẳng, cào cửa, đi vệ sinh trong nhà, chảy dãi nhiều hoặc hoảng loạn khi bạn chuẩn bị rời đi.

Có nên nhốt chuồng để chó khỏi phá đồ không?

Chuồng hoặc cũi có thể hữu ích nếu chó đã được tập làm quen tích cực và xem đó là nơi nghỉ an toàn. Không nên dùng chuồng như hình phạt, và không nhốt chó quá lâu khi chưa được vận động, đi vệ sinh và giải tỏa năng lượng. Với chó lo âu chia ly nặng, nhốt chuồng sai cách có thể làm chó hoảng hơn.

Chó nuốt mảnh đồ chơi nhỏ thì theo dõi ở nhà được không?

Không nên chủ quan. Nếu chó nuốt mảnh nhựa, cao su, vải hoặc vật sắc, hãy gọi phòng khám thú y để được hướng dẫn dựa trên kích thước chó, loại vật và thời điểm nuốt. Nếu có nôn, bỏ ăn, đau bụng, lờ đờ hoặc không đi ngoài, cần đưa đi khám ngay.

Làm sao biết chó gặm đồ do thiếu chất?

Thiếu chất không phải nguyên nhân phổ biến nhất của gặm phá đồ, nhưng pica có thể liên quan đến dinh dưỡng, tiêu hóa hoặc bệnh lý khác. Nếu chó ăn đất, đá, phân, vải hoặc đồ không phải thức ăn lặp lại nhiều lần, bạn nên đưa chó đi khám. Không tự bổ sung vitamin hoặc khoáng liều cao khi chưa có chỉ định bác sĩ thú y.

Chó hay gặm đồ đạc là hành vi có thể cải thiện tốt nếu bạn nhìn đúng nguyên nhân và sửa bằng phương pháp dương tính. Với chó, một ngôi nhà được sắp xếp an toàn, lịch vận động đều và đồ gặm phù hợp thường hiệu quả hơn rất nhiều so với la mắng. Nếu hành vi xuất hiện đột ngột, kèm nuốt dị vật hoặc dấu hiệu bệnh, hãy để bác sĩ thú y kiểm tra trước khi xem đây chỉ là vấn đề huấn luyện.

Tài Liệu Tham Khảo:

1. Merck Veterinary Manual. “Behavior Problems of Dogs.” Merck & Co., Inc. merckvetmanual.com
2. VCA Animal Hospitals. “Destructive Chewing in Dogs.” VCA Animal Hospitals. vcahospitals.com
3. ASPCA. “Destructive Chewing.” American Society for the Prevention of Cruelty to Animals. aspca.org
4. American Veterinary Medical Association. “Household Hazards.” AVMA. avma.org
5. American Animal Hospital Association. “2019 AAHA Canine Life Stage Guidelines.” Journal of the American Animal Hospital Association. 2019. aaha.org
6. Bệnh viện Thú y, Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Thông tin khám, tư vấn và điều trị bệnh chó mèo. benhvienthuy.vnua.edu.vn